WARUNKI ZWROTU PROJEKTU: do 30 dni Kupujący, który zawarł umowę sprzedaży na odległość (telefonicznie lub przez Internet) może od niej odstąpić bez podania przyczyny (Ustawa z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014, poz. 827), składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia otrzymania rzeczy. Formularz Oświadczenia dołączony jest do każdego sprzedawanego bezpośrednio za pośrednictwem naszego serwisu projektu gotowego. Forma zgłoszenia chęci odstąpienia od umowy sprzedaży może być dowolna: telefoniczna, drogą elektroniczną lub pisemną na adres naszego biuro. Koszty przesyłki zwracanego projektu gotowego ponosi Kupujący. Zwracany projekt gotowy musi być oryginalny, oryginalnie zszyty i kompletny, nie może zawierać widocznych śladów użytkowania (śladów adaptacji czy podpisów ewentualnego architekta adaptującego). Kupujący dołącza oświadczenie o nie kopiowaniu dokumentacji (Formularz odstąpienia od umowy) W przypadku nie spełnienia tych warunków należność za projekt nie zostanie zwrócona. UWAGA: zwrotowi nie podlegają dodatki (kosztorysy, projekty rekuperacji, projekty ogrzewania podłogowego itp.) dokupione w późniejszym terminie, po zakupie projektu. Zwrot dodatku/dodatków zostanie przyjęty tylko jeżeli zostały one zakupione od razu z całą kompletną dokumentacją projektową i inwestor zwróci cały kompletny, nienaruszony i niezniszczony pakiet (projekt wraz z dodatkami).
Wymiana: do 365 dni Zamawiający ma prawo do jednokrotnej wymiany zakupionej dokumentacji projektowej, w nieprzekraczalnym terminie do 365 dni kalendarzowych od daty zakupu projektu. Do 30 dni od daty wystawienia faktury wymiana projektu jest bezpłatna, powyżej 30 dni od daty wystawienia faktury koszt wymiany projektu wynosi 500 zł. Zasady wspomnianej wymiany, wraz z ustaleniem ewentualnych dodatkowych kosztów należy każdorazowo ustalać ze Sprzedającym. Wymianie może podlegać dokumentacja kompletna, bez widocznych uszkodzeń, zwrócona w stanie nienaruszonym. Projekt nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do wymiany. Koszty przesyłki towaru wymienianego i tego, na który następuje wymiana ponosi Zamawiający. Przesyłki nadane na koszt Sprzedającego nie będą przyjmowane i będą zwracane nadawcy. Jeżeli wystąpi różnica w cenie wymienionych projektów, Kupujący i Sprzedający są zobowiązani pokryć różnicę.
Informacje ogólne dotyczące działania sklepu internetowego zawarte są na stronie Regulaminu