Twoje projekty domów Skontaktuj się z nami Zadzwoń wybieramprojekt.pl 791 258 345 Zadzwoń wybieramprojekt.pl 71 712 72 22 pn.-sb. 9:00 - 20:00 zaloguj się

Dom tani w budowie

blog budowlany

Kolejna reklamacja w Ikea, tym razem reklamujemy całą sofę

gorbag 2017-06-26

Jakiś czas temu reklamowaliśmy pokrowiec na sofę rozkładaną potrójną Backabro z Ikei, dzięki czemu mamy czerwień zamiast brązu. Niestety reklamacja, chociaż wzorowo rozpatrzona, na niewiele się zdała. Po kolejnym roku nowy pokrowiec się zmechacił nie mniej niż pierwszy, ale jest jeszcze problem z niedopracowanym materacem, który z czasem coraz bardziej się rozjeżdża. W jednym pokrowcu znajduje się materac złożony na pół. Fajne rozwiązanie przy rozkładaniu łóżka, ale nietrafione przy siedzeniu. Ten element nie jest w żaden sposób połączony z tyłem i przy siedzeniu innym niż na taborecie, z sofy po prostu się zjeżdża. Prawdopodobnie po części również z tego wynika nadmierny pilling w tym obszarze. Właściwie po każdym usiądnięciu trzeba by wszystko rozbierać, podciągać i układać na nowo.
Mamy dość i tym razem reklamujemy nie tylko pokrowiec, ale całą sofę.

Na zdjęciu poniżej rozjeżdżająca się sofa.

A tutaj tkanina po roku użytkowania. We wcześniejszym pokryciu podobny efekt wystąpił już po kilku miesiącach.
Mamy nadzieję, że Ikea stanie na wysokości zadania, tak jak poprzednio. Czekamy na propozycje, nie mamy jeszcze pomysłu na ewentualną nową sofę. Może tym razem narożnik?

Komentarze

Czy mogę zapytać jak IKEA rozpatrzyła reklamację sofy? Mamy z nią ten sam problem i zastanawiamy się nad rozwiązaniem. Pozdrawiam Czesko99 2019-03-10 o 21:38
@Czesko99: Ikea przyjęła reklamację, dostaliśmy zwrot pieniędzy na kartę Ikea i kupiliśmy tam nową sofę. Tym razem dużo lepszą. gorbag 2019-04-14 o 10:00